A.TRƯỞNG PHÒNG MARKETING
I. Mô tả công việc
• Xây dựng và triển khai chiến lược Marketing cho hệ thống F&B (chuỗi các quán Bờ Sông 86, Bờ kè 86 & Ẩm thực Sông Quê tại Cần Thơ)
• Quản lý ngân sách Marketing, theo dõi và tối ưu hiệu quả đầu tư.
• Quản lý thương hiệu và truyền thông: phát triển hồ sơ năng lực, case study, sales kit, cùng nội dung digital & social media.
• Xây dựng hệ thống tạo lead và quản lý toàn bộ quy trình xử lý lead; phối hợp với CRM/Sales nhằm gia tăng cơ hội bán hàng.
• Tổ chức và đồng hành các sự kiện, chương trình tại quán để quảng bá thương hiệu và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
• Phối hợp chặt chẽ với Sales & CSKH để đồng bộ chiến lược Marketing – Bán hàng – Dịch vụ, đảm bảo hiệu quả doanh thu.
• Quản lý và phát triển đội ngũ Marketing.
II. Yêu cầu
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương; ứng viên có kinh nghiệm Marketing tổng thể trong lĩnh vực F&B hoặc các ngành dịch vụ.
• Kiến thức chuyên môn: Hiểu rõ các kênh tiếp cận khách hàng như SEO, Content Marketing, Email Marketing, Social Media, Digital Ads…
• Kỹ năng công cụ: Thành thạo Excel, Google Analytics, Facebook Ads, Google Ads, CRM và các phần mềm quản lý – đo lường hiệu quả chiến dịch.
• Kỹ năng phân tích: Có khả năng nghiên cứu xu hướng thị trường, hành vi khách hàng và dữ liệu để đưa ra chiến lược marketing hiệu quả.
• Kỹ năng bổ trợ.
III. Quyền lợi và chế độ
• Lương: Từ 15 đến 20 triệu;
• Thưởng KPI theo doanh thu tổng của các chi nhánh.
• Phụ cấp ăn trưa, điện thoại, chi phí đi lại giữa các chi nhánh.
• Môi trường làm việc năng động, cơ hội trải nghiệm thực tế các dòng sản phẩm mới của công ty.
• BHXH, BHYT theo quy định nhà nước
• Được nhân đôi lương ngày lễ tết.
• Được hổ trợ, thăm hỏi, quà cáp vào các dịp sinh nhật, hỷ sự, khi có ốm đau, bệnh tật,…

B.TRƯỞNG NHÓM CSKH
I. Mô tả công việc
• Giám sát kênh Online: Quản lý phản hồi trên các nền tảng, Website/App của thương hiệu. Đảm bảo mọi đánh giá tiêu cực được xử lý nhanh chóng. .
• Giám sát kênh Offline: Phối hợp cùng đội ngũ Vận hành tại doanh nghiệp để kiểm tra chất lượng dịch vụ, đảm bảo quy trình phục vụ đúng tiêu chuẩn.
• Trực tiếp đứng ra giải quyết các khiếu nại nghiêm trọng.
• Xây dựng kịch bản xử lý khủng hoảng truyền thông liên quan đến hình ảnh thương hiệu trên mạng xã hội.
• Triển khai các chương trình CSHK.
• Là cầu nối giữa khách hàng và bộ phận Bếp/Vận hành: Đưa ra các báo cáo định kỳ về phản hồi của khách hàng để cải tiến thực đơn hoặc quy trình phục vụ.
• Quản lý hệ thống dữ liệu khách hàng (Thẻ thành viên, App tích điểm): Đề xuất các chương trình khuyến mãi, tặng quà sinh nhật/lễ tết để giữ chân khách hàng cũ.
• Đào tạo kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống cho đội ngũ nhân viên CSKH.
• Thiết lập bộ tiêu chuẩn dịch vụ và đo lường sự hài lòng tại từng chi nhánh.
II. Yêu cầu
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong ngành dịch vụ, ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH hoặc Vận hành tại các chuỗi quán ăn/nhà hàng/khách sạn.
• Am hiểu về thói quen tiêu dùng ngành F&B tại thị trường Cần Thơ
• Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý đơn hàng/khiếu nại (CRM, POS, hoặc các Dashboard quản lý Food Apps).
• Có khả năng giao tiếp tốt, tư duy dịch vụ khách hàng và kinh doanh, khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định.
• Tư duy dịch vụ: Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, kiên nhẫn và khéo léo.
• Chịu áp lực cao: Có khả năng kiểm soát cảm xúc và xử lý tình huống dưới áp lực lớn.
• Nhạy bén với mạng xã hội: Hiểu rõ cách vận hành của cộng đồng review (Food Reviewers, hội nhóm ăn uống) để phòng tránh và xử lý khủng hoảng.
III. Quyền lợi và chế độ
• Thu nhập: Lương cứng (từ 10 đến 12 triệu) + Phụ cấp + Thưởng doanh thu/KPIs theo hiệu quả.
• Phúc lợi: Hỗ trợ cơm trưa, ưu đãi nhân viên khi sử dụng dịch vụ của chuỗi.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến lên các vị trí khác..
• Được nhân đôi lương ngày lễ tết.
• Được hổ trợ, thăm hỏi, quà cáp vào các dịp sinh nhật, hỷ sự, khi có ốm đau, bệnh tật,…
• BHXH, BHYT,... theo quy định của Luật.

C.KẾ TOÁN TỔNG HỢP
I. Mô tả công việc
• Theo dõi công nợ và các hợp đồng kinh tế của công ty
• Kiếm tra hóa đơn, hợp đồng mua bán và chi phí sản xuất
• Hạch toán thu nhập, chi phí công nợ, khấu hao tài sản cố định, CCDC và các nghiệp vụ khác.
• Lập bảng lương hàng tháng và chi lương cho nhân viên
• Lập báo cáo tài chính, báo cáo kết quả kinh doanh, báo cáo quản trị theo tháng, quý, năm.
• Thực hiện hạch toán, kiểm tra và đối chiếu dữ liệu kế toán
• Lưu trữ các tài liệu, chứng từ kế toán theo quy định pháp luật
• Các công việc khác theo yêu cầu của Kế toán trưởng
II. Yêu cầu
• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Kế toán Tổng hợp hoặc các vị trí tương đương.
• Kỹ năng chuyên môn:
o Thành thạo Luật Kế toán và các quy định về Thuế hiện hành.
o Sử dụng thành thạo Excel (hàm VLOOKUP, Pivot Table,...) và các phần mềm kế toán thông dụng.
• Phẩm chất:
o Trung thực, liêm chính (yếu tố bắt buộc).
o Cẩn thận, chi tiết và có khả năng chịu áp lực cao trong mùa quyết toán.
o Tư duy logic và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
III. Quyền lợi và chế độ
• Thu nhập: Mức lương cạnh tranh (Từ 7 đến 10 triệu) + Thưởng hiệu quả công việc.
• Phúc lợi: Hỗ trợ cơm trưa, ưu đãi nhân viên khi sử dụng dịch vụ của chuỗi.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội thăng tiến lên các vị trí khác..
• Được nhân đôi lương ngày lễ tết.
• Được hổ trợ, thăm hỏi, quà cáp vào các dịp sinh nhật, hỷ sự, khi có ốm đau, bệnh tật,…
• BHXH, BHYT,... theo quy định của Luật.

D.CHUYÊN VIÊN MARKETING
I. Mô tả công việc
• Lập kế hoạch Marketing: Xây dựng và triển khai kế hoạch marketing tháng/quý theo mục tiêu kinh doanh (tăng traffic, tăng doanh số, ra mắt sản phẩm mới).
• Quản trị nội dung (Content Management): Sáng tạo nội dung trên các kênh Social Media (Facebook, Instagram, TikTok) để thu hút tương tác. Phối hợp với team thiết kế để sản xuất hình ảnh/video món ăn/đồ uống bắt mắt, chuẩn "food styling".
• Triển khai chiến dịch: Tổ chức các chương trình khuyến mãi, sự kiện tại cửa hàng hoặc các chiến dịch online để giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.
• Quản lý cộng đồng & CRM: Phản hồi khách hàng trên các nền tảng online, xử lý khủng hoảng truyền thông (nếu có) và chăm sóc khách hàng thân thiết.
• Nghiên cứu thị trường: Theo dõi đối thủ cạnh tranh, cập nhật xu hướng F&B mới nhất để đề xuất các sản phẩm hoặc chiến lược sáng tạo.
• Đo lường & Báo cáo: Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch, tổng hợp báo cáo chỉ số (KPIs) và đưa ra các đề xuất cải thiện.
II. Yêu cầu
• Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc trong ngành F&B, nhà hàng hoặc chuỗi cửa hàng.
• Kỹ năng cứng: Có khả năng viết content "chạm" vào cảm xúc, phù hợp với insight khách hàng F&B; Sử dụng cơ bản các công cụ thiết kế (Canva, Photoshop, CapCut) là một lợi thế lớn; Am hiểu về cách vận hành của Facebook Ads, TikTok Ads hoặc các nền tảng giao đồ ăn (GrabFood, ShopeeFood, v.v.).
• Kỹ năng mềm: Năng động, linh hoạt và nhạy bén với các trend xã hội; Khả năng làm việc đa nhiệm và chịu được áp lực cao (đặc biệt vào các mùa cao điểm/lễ tết); Tư duy tập trung vào khách hàng (Customer-centric).
III. Quyền lợi và chế độ
• Lương & Thưởng: Mức lương cạnh tranh (7 đến 10 triệu) + thưởng KPI doanh số + thưởng nóng theo chiến dịch.
• Chế độ: BHXH, BHYT theo đúng quy định của pháp luật, hỗ trợ cơm trưa, ưu đãi nhân viên khi sử dụng dịch vụ của chuỗi.
• Môi trường: Làm việc trẻ trung, sáng tạo, không gian làm việc chuyên nghiệp.
• Cơ hội được đào tạo chuyên sâu về Marketing F&B và lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Marketing Leader/Manager.

E.NHÂN VIÊN THIẾT KẾ - QUAY DỰNG
I. Mô tả công việc
• Thiết kế các ấn phẩm truyền thông online: Banner, Cover, Feed bài đăng Facebook/Instagram, hình ảnh chạy Ads.
• Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu và các vật phẩm quảng cáo (POSM): Standee, Poster, Brochure, tờ rơi.
• Thiết kế các ấn phẩm nội bộ và tuyển dụng: Hình ảnh giới thiệu công ty, thông báo tuyển dụng, thiệp chúc mừng.
• Lên ý tưởng, kịch bản phân cảnh (storyboard) cho các video ngắn (Reels, TikTok) và video giới thiệu.
• Trực tiếp đi quay, sắp xếp bối cảnh, ánh sáng và âm thanh tại văn phòng hoặc hiện trường.
• Hậu kỳ video: Cắt ghép, chỉnh màu, chèn hiệu ứng (vfx), chèn nhạc, phụ đề và các yếu tố đồ họa chuyển động (Motion Graphics).
II. Yêu cầu
• Tốt nghiệp các chuyên ngành Thiết kế đồ họa, Mỹ thuật ứng dụng, Truyền thông đa phương tiện hoặc các khóa đào tạo tương đương.
• Thành thạo bộ Adobe: Photoshop, Illustrator (Thiết kế).
• Thành thạo Adobe Premiere, After Effects hoặc CapCut chuyên sâu (Dựng video).
• Có tư duy thẩm mỹ tốt, hiểu biết về bố cục, màu sắc và ánh sáng.
• Khả năng bắt trend nhanh, am hiểu thị hiếu người xem trên TikTok/Facebook.
• Có khả năng sử dụng máy ảnh, máy quay phim và các thiết bị hỗ trợ (gimbal, đèn).
• Có trách nhiệm, chịu được áp lực công việc và đảm bảo đúng tiến độ (deadline).
III. Quyền lợi và chế độ
• Lương & Thưởng: Mức lương cạnh tranh (7 đến 10 triệu) + thưởng KPI doanh số + thưởng nóng theo chiến dịch.
• Phúc lợi: Hỗ trợ cơm trưa, ưu đãi nhân viên khi sử dụng dịch vụ của chuỗi.
• Chế độ: BHXH, BHYT theo đúng quy định của pháp luật, hỗ trợ cơm trưa.
• Môi trường làm việc trẻ trung, sáng tạo, không gian làm việc chuyên nghiệp.

F.KOL (QUAY + LIVESTREAM)
I. Mô tả công việc
• Phối hợp với team Marketing lên ý tưởng kịch bản cho các video ngắn (TikTok, Reels, Youtube Shorts).
• Diễn xuất, quay clip giới thiệu sản phẩm, feedback hoặc các nội dung bắt "trend" để tăng tương tác cho kênh.
• Tham gia đóng góp ý kiến về phong cách hình ảnh, trang phục phù hợp với định hướng thương hiệu.
• Thực hiện livestream bán hàng hoặc chia sẻ kiến thức trên các nền tảng (TikTok, Shopee, Facebook) theo lịch trình.
• Nắm vững tính năng, ưu điểm của sản phẩm để tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng ngay trên live.
• Dẫn dắt không khí buổi live, tạo sự thu hút, giữ chân người xem và thúc đẩy khách hàng chốt đơn (Call-to-action).
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để kiểm tra âm thanh, ánh sáng và sản phẩm trước khi lên sóng.
• Theo dõi các chỉ số sau mỗi buổi live (lượt xem, lượt click, doanh số) để tối ưu kỹ năng nói và kịch bản.
• Cập nhật xu hướng thị trường và hành vi khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội.
II. Yêu cầu
• Ngoại hình: Ưa nhìn, phong cách phù hợp với định hướng của thương hiệu (năng động, thanh lịch hoặc chuyên nghiệp).
• Kỹ năng giao tiếp: Giọng nói truyền cảm, dễ nghe (không nói ngọng, nói lắp), khả năng ứng biến tình huống linh hoạt và xử lý từ chối tốt.
• Kỹ năng diễn xuất: Tự tin trước ống kính, có khả năng biểu cảm khuôn mặt và ngôn ngữ hình thể tốt.
• Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm livestream bán hàng (đặc biệt là ngành F&B, Mỹ phẩm, Thời trang) hoặc có lượng người theo dõi nhất định trên mạng xã hội.
• Thái độ: Nhiệt tình, năng lượng tích cực, có khả năng làm việc theo ca kíp (bao gồm cả buổi tối/cuối tuần).
III. Quyền lợi và chế độ
• Lương & Thưởng: Mức lương cạnh tranh (10 đến 12 triệu) + thưởng KPI doanh số + thưởng nóng theo chiến dịch.
• Chế độ: BHXH, BHYT theo đúng quy định của pháp luật, hỗ trợ cơm trưa, ưu đãi nhân viên khi sử dụng dịch vụ của chuỗi.
• Môi trường: Làm việc trẻ trung, sáng tạo, không gian làm việc chuyên nghiệp.
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng livestream, kịch bản bán hàng và tư duy Marketing.
• Được xây dựng thương hiệu cá nhân thông qua hệ thống kênh truyền thông của công ty.

Thời hạn nhận hồ sơ: Từ ngày 08/5/2026 đến 23/5/2026

Địa chỉ liên hệ nộp hồ sơ:
CÔNG TY TNHH SHK 86
ĐỊA CHỈ: Số nhà A1-07 Đường 2B, Khu dân cư Nam Long 2, Phường Cái Răng, Thành Phố Cần Thơ
SĐT (zalo): 0866964686

Hoặc gửi hồ sơ qua email: tuyendungshk86@gmail.com